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总部搬去新加坡后,戴森在那里做了些什么?

王?#35268;?/span>2019-05-22 06:52:08

戴森正在把更多研发和生产任务放在东南亚

5 月中旬,戴森在新加坡举行了一场非常小型的发布会,重新介绍了吸尘器 V11、多功能风扇 Pure Cool Me 和台灯 Lightcycle。前两款产品一两个月前就在中国发布过,第三款产品则是相比 2017 年款的产品有了一些软件上的小幅升级。

重点不在于产品,而是地点。

图/好奇心日报

1 月 22 日,卖吸尘器起?#19994;?#33521;国?#19994;?#21697;牌戴森宣布突?#35805;?#24635;部迁到了新加坡。在这之前,它已经在它的诞生地——英国威尔特郡度过了 28 年。

关于突然搬迁的原因,包括《纽约时报》《卫报》等在内的很多媒体提及英国脱欧,但被戴森否认。戴森 CEO 吉姆·罗恩称,搬迁行为与脱欧无关,主要是为了在新加坡发展“面向未来”的业务。

去年 10 月,戴森宣布选定新加坡作为其电动车生产基地,但在此次办公室开放日中,完全未见电动车的身影。

虽然戴森否认了搬家与脱欧有关,但仍然在英国遭受了批评。保守党国会议?#27604;?#22982;·吉马在 Twitter 上批?#26639;?#20844;司,称此种搬迁行为是出于狭隘的商业利益,是对英国公众的背叛等?#21462;?#19982;?#36865;?#26102;,戴森创始人詹姆斯·戴森表示支持英国脱欧以谋求更独立发展,他认为英国的地位应当不只是一个欧盟成员国。

现在,新加坡办公室更多地负责研发戴森的个人护理产品,比如吹风机和多功能风扇 Pure Cool Me ?#21462;?#20294;当被问及吹风机或 Pure Cool Me 的某个升级时,新加坡工程师总会十分谨慎地回?#27492;担?#26159;与英国团队合作完成的”。

“因为新加坡更靠近制造中心,所以戴森很多工作的灵感产生于英国,完成于新加坡。”戴森全球工程及运营副总裁 Scott Maguire 说,“英国办公?#19994;?#24037;作基本和新加坡一样。时差使公司每天 24 小时?#21152;腥斯?#20316;。”

在被提问戴森是否有只能在新加坡完成的任务时,Scott Maguire 干脆地回答说,“除了新加坡有工厂英国没有之外,没有任何只能在新加坡完成的工作。”

戴森已经不再强调将新加坡作为总部的概念。

该公司在全球有 1.2 万员工,其中 5853 人是工程师。英国有 4500 名员工,新加坡有 1100 名员工,马来西亚有 1300 名员工,中国有 1000 余名员工,?#22369;?#23486;有 800 余名员工。亚洲地区所有办公室员工数量加起来与英国办公室相近。

新加坡办公室现有的 350 名工程师中,有 20 人是从英国调任过?#21561;摹?#20182;们大多在这里担任高层。戴森地板清洁品类副总裁 John Churchill 在英国办公室工作了 11 年,他现在常驻在新加坡。另外,戴森的 CFO Jorn Jensen 和总法律顾问 Martin Bowen 也已经搬到了新加坡。

“在新加坡的办公室里,英国工程师与新加坡工程师所做的事情是一样的,没有区别对待。”Scott Maguire 说。

实际上,戴森在新加坡的起步很早,但很长一段时间里这里主要是生产而非研发基地。

2007 年,为了建一家马达制造工厂,戴森的 10 名工程师开始了在新加坡的工作。接下?#21561;?#25968;年时间里,他们研发和打造了戴森专属的马达生产机器。2012 年,戴森在新加坡开了第一家马达制造工厂。?#20004;?#36825;里仍然是戴森在全球的唯一一家马达生产基地。

今年 5 月初,新加坡的气温已经达到 30℃。进入戴森位于 WestPark 的生产基地,会?#24067;?#34987;热浪和机油气味包围。

戴森的马达工厂占地约 4200 平方米,自动车床、比对仪、钻机等机器无休无止的转动,发出巨大的轰鸣,两个人相隔三米以上就无法用正常音量对话。里面?#24120;?#22806;面更?#24120;?#36817;百台散热器密密麻麻悬挂在墙外,轰隆转动,把那些机械手臂散发的热量排解出去。

戴森的马达工厂 图/戴森
戴森的马达工厂 图/戴森

戴森全尺寸吸尘设备的第二代马达 V2、Airblade 干手器和 360 Eye 扫地机器人的第四代马达 V4、初代无绳吸尘器的第六代马达 V6、Supersonic 吹风机的第九代马达 V9 ?#32422;?#26368;新的智能吸尘器的马达 V11 全都在这里制作而成。?

工程师程玥是个?#26412;?#20154;,她的工龄和建厂时间一样长。根据她的说法,这个工厂平均每 2.6 秒生产一个马达,成立以来已经累计出产了 4000 万个。流水线平均每 4 小?#27604;斯?#24178;预一次,但所谓的干预也只?#21069;?#25104;品从流水线的末端取出来,然后?#26031;ず瞬?#26159;否有不良产品。“不良率在 1% 以下。?#32972;?#29605;说。

从这里产出的马达,会被运到马来西亚,在那里遇到其他的零件,然后被组装到一起。成为 2950 元吹风机,3890 元台灯,3650 元卷发棒的一部分。

戴森的定价一向高,质量也远好于市场上大多数竞品。戴森吸尘器从 V6 到 V10?连续五年获得《消费者报告》的最高评级,并被?#31859;?#32455;称为“我们测试过的最好用的吸尘器”。在这些报告中,吸尘器的马达因转速高、体积小而被特别提及。

根据测试,第十一代数码马达 V11 每分钟转速可以达到 125000 转。第九代数码马达 V9 内叶?#21046;?#30340;运行速度可达 335 英里每小时,甚至高于战斗机的起飞速度 350 公里每小时。

戴森?#36127;?#25152;有的产品都建立在马达之上。就像创始人詹姆斯·戴森所说的“没有 V6 马达就没有无绳吸尘器”一样,“没有 V9 马达就没有无扇叶吹风机”也一样成立。

说后面这句话的是戴森的数码马达工程师 Yvonne Tan。她在戴森工作已经 4 年。“V9 是戴森迄今为止最小的马达,也是戴森 Supersonic 吹风机的基础。如果没有这个?#26412;?#25509;近一元硬?#19994;?#39532;达,就不会有无扇叶的吹风机。因为它可以被装在手柄而非出风口处。”

V9 马达与一元硬币 图/好奇心日报

戴森 CEO Jim Rowan 今年透露称,Supersonic 是一个“非常、非常成功”的产品,它帮助戴森 2018 年的销售额增长了 28%,达到 44 亿英镑;利润增长了 33%,达到 11 亿英镑。

吹风机不仅马达来自新加坡,研发和设计也在新加坡完成。

在宣布总部迁移计划之前 2 年,戴森已经在新加坡的马达工厂附近建立了研发中心。

“新加坡一直是我们的生产中心。让研发和生产离?#23186;?#19968;些,也是自然而然的事。”Scott Maguire 说。

戴森研发中心位于 Science Park One,其中包括声学实验室、流体动力学实验室、性能实验室、联网工作室、软件实验室、电子实验?#19994;?#31185;室,它们共同决定了戴森的产品为什么是现在这个样子。

工程师 Nicklaws Yu 在声学实验室工作。简单地来说,他的工作就是让戴森的产品发出更悦耳(而不是最小)的声音。这间全技术中心最大的科?#19994;厴戏?#30528; 10 个收音?#24052;玻? 面墙铺满了楔形吸音材料,能够完全消除低至 100 赫兹的音波反射。外来者初次进入这一半消音环境后,可能会觉得耳胀头晕。

戴森的声学实验室 图/戴森

Nicklaws Yu 与他所在的团队最著名的一个发明,?#21069;?V9 马达的叶轮推进器从 11 只叶片调整到了?13 只。虽然叶片的增加往往带来噪音的增加,但他们发现 13 只叶片发出的噪音频率会超出人类的听觉?#27573;В?#34920;现反而要好于 11 只。

新加坡技术中心的一面墙上挂满了 Supersonic 吹风机,用?#32422;?#24565;这款现象级产品在这里的诞生。

挂满了吹风机的戴森办公室? 图/好奇心日报

詹姆斯·戴森曾说他?#19981;?#29992;刚毕业的大学生,因为他们“能跳出思维的束?#38752;次?#39064;”。这种偏好也体现在新加坡办公室中。程玥、Scott Maguire 和 John Churchill 都是大学毕业后进入戴森的管培生。

“目前我们的工程师团队在新加坡发展很快,其中近 40% 是管培生。”Scott Maguire 说,新加坡国立大学、新加坡南洋理工大学等都是戴森的?#24515;?#26469;?#30784;?#36825;同时意味着戴森不需要从其它地区搬太多有工作经验的人过来。

按照戴森今年 1 月的计划,新加坡的技术中心还要再扩大一倍。


题图/戴森

?#19981;?#36825;篇文章?去 App 商店搜 好奇心日报 ,每天?#21561;?#19981;一样的。

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